نحرص في “ذبائح الديرة” على رضاكم، ونظراً لطبيعة منتجاتنا (لحوم طازجة)، فإن سياسة الإلغاء تخضع للضوابط التالية لضمان حق الطرفين:

• • قبل التنفيذ: يحق للعميل إلغاء الطلب واسترداد المبلغ (إن وجد) طالما لم تبدأ عملية الذبح.
  • بعد التنفيذ: بمجرد البدء في ذبح الذبيحة أو تجهيزها، لا يمكن إلغاء الطلب نهائياً، حيث أن المنتج قد تم استهلاكه خصيصاً للعميل ولا يمكن بيعه لغيره.
  • رفض الاستلام: في حال رفض العميل استلام الطلب بعد وصول المندوب وبعد التنفيذ الصحيح، لا يحق له المطالبة بأي تعويض مالي.